De acuerdo con el más reciente informe de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), la compañía logró incorporar más de 13.000 nuevas conexiones netas en las modalidades de prepago y pospago, reafirmando su posición como líder del mercado. Hasta noviembre de 2024, la filial de América Móvil acumula más de 150.000 portaciones netas.
El reporte, que analiza la portabilidad en redes móviles y fijas, sitúa a Claro en el primer lugar del ranking con un total de 13.148 portaciones netas en noviembre, incluyendo tanto pre como pospago.
Este desempeño consolida a la filial de América Móvil como la ganadora del año en términos de portabilidad, alcanzando 154.219 portaciones netas entre enero y noviembre de 2024. En paralelo, VTR, otra empresa del mismo grupo, reporta resultados positivos con 73.312 portaciones acumuladas en el mismo período.
En un comunicado oficial, la compañía destacó que estos resultados son un reflejo positivo de las inversiones realizadas para renovar completamente su red. Además, subrayó que dichos avances se ven potenciados por ofertas atractivas y un enfoque constante en la mejora de sus canales de venta y atención al cliente.
En este contexto, Nicolás Sabando, director de productos de Claro Chile, señaló: “Este liderazgo responde a la profunda transformación que está viviendo Claro Chile, que avanza rápido en una renovación total de su red; una oferta de productos y servicios innovadora, enfocada en las necesidades de los usuarios y clientes y, las mejoras que se vienen realizando en todos los puntos de atención con nuestros clientes”.
Recientemente, la empresa ha destinado importantes recursos a mejorar su infraestructura, con el objetivo de llevar el nuevo estándar de conectividad a todas las regiones del país. Esta estrategia no solo refuerza su liderazgo en portabilidad móvil, sino que también ha sido clave en la captación de nuevos usuarios, especialmente gracias al lanzamiento del Plan L, que incluye GB ilimitados y promociones atractivas para quienes migran su línea.
En el informe previo, que abarcó hasta julio del año pasado, la compañía ya lideraba el ranking con un total de 110.745 portaciones netas en las categorías de prepago y pospago, mientras que VTR registró 50.988 en el mismo período.
