En el último informe de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), ClaroVTR se consolidó como el líder en portaciones hasta julio, con un total de 161.733 usuarios que migraron a su compañía.
El informe desglosa que entre enero y julio, Claro registró 110.745 portaciones (prepago y pospago), mientras que VTR sumó 50.988.
Nicolás Sabando, director de Go to Market y Productos de ClaroVTR, atribuye este resultado a una estrategia bien definida, centrada en optimizar la experiencia de red, ampliar la cobertura, y ofrecer planes más competitivos y atractivos.
Sabando también resaltó que el Plan L, con GB ilimitados y equipos portados, ha sido fundamental para atraer nuevos clientes a Claro.
VTR, por su lado, ha estado fortaleciendo su presencia en el mercado móvil desde el año pasado. “Hemos mejorado nuestra oferta de servicios, lo que nos ha permitido diferenciarnos en un mercado altamente competitivo”, afirmó Sabando.
Un aspecto clave de la estrategia de VTR ha sido la integración de plataformas de streaming como MAX y Paramount+ en sus planes móviles. “Una iniciativa única en la industria que ha captado la atención de los usuarios que buscan un mayor valor agregado en sus servicios”, destacó.
En cuanto a los planes futuros, el ejecutivo subrayó que "ganamos la segunda licitación de espectro 5G y estamos desplegando un ambicioso proyecto de modernización de nuestra red. Estos esfuerzos nos permitirán seguir mejorando la calidad del servicio y ofrecer una experiencia superior a nuestros clientes en todo el país".
La empresa está realizando importantes inversiones en infraestructura para asegurar que el nuevo estándar de conectividad llegue a todas las regiones del país. Esto no solo le permitirá mantener su liderazgo en portabilidad móvil, sino que también, según Sabando, su mayor desafío será sostener este crecimiento en un mercado en constante transformación.
“La clave para nosotros es la mejora continua de la experiencia de nuestros clientes. Esto incluye no solo tener la mejor red, sino también ofrecer productos y servicios que se adapten a las necesidades cambiantes del mercado”, concluyó.
